Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 12.12.2023

Willkommen auf unserer Website. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage dafür, wie Sie bei unserem Unternehmen online Waren bestellen und erwerben können. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf eines Produkts von uns bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.

1 Produkte und Angebot
1.1 Alle von Aesthetics Experts angebotenen Artikel werden so vollständig wie möglich und nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben. Die Bilder und Beschreibungen werden so dargestellt, dass sie ein realistisches Bild des Produkts vermitteln, das Sie kaufen möchten. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden Aesthetics Experts nicht.

1.2 Alle Artikel auf unserer Website werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt vorübergehend oder dauerhaft nicht vorrätig sein, werden Sie schnellstmöglich informiert. Aesthetics Experts kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit eines Artikels ergeben.

2 Vertragsschluss
2.1 Alle Angebote von Aesthetics Experts sind unverbindlich und wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern oder Mengen zu reduzieren.

2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie können Ihre Bestellung jederzeit einsehen und ändern, bevor Sie diesen Button betätigen.
Nachdem Ihr Kaufangebot bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Diese Nachricht stellt keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag ist noch nicht abgeschlossen. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald Sie eine Lieferbestätigung erhalten.

3 Lieferbedingungen und Versandkosten
3.1 . Sollten Produkte aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Aesthetics Experts liegen, nicht verfügbar sein, behält sich Aesthetics Experts das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Das Gleiche gilt, wenn die Lieferung durch höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Ereignisse wie Wasserschäden, Feuer, Erdbeben, behördliche Anordnungen etc. wesentlich erschwert oder unmöglich gemacht wird.

Lieferungen ab einem Wert von 500 € für Privatkunden und 1.000 € für Geschäftskunden werden nur mit Unterschrift des Empfängers zugestellt. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, im Einzelfall gegen eine zusätzliche Gebühr Unterschriften für Lieferungen zu verlangen.

Wir haften nicht für Diebstahl oder sonstigen Verlust Ihrer Pakete, nachdem diese nachweislich zugestellt wurden. Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. In solchen Fällen erteilen wir in Ihrem Namen einen Rechercheauftrag bei unserem Versanddienstleister. Dies dauert in der Regel zwei Wochen und Sie werden umgehend über das Ergebnis dieser Untersuchung informiert.

Verzögert sich die Lieferung aufgrund von Umständen, die Aesthetics Experts nicht zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Dies gilt sowohl für den Standard- als auch für den Expressversand.

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an unseren Versanddienstleister weiter, damit Sie Informationen über den Status Ihrer Lieferung erhalten können.


4 Zahlung
4.1 Alle Preise auf AestheticsExperts.nl verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aesthetics Experts kann ausschließlich die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsarten akzeptieren. Aesthetics Experts behält sich das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen in unserem Shop zur Verfügung: iDEAL, Karte, PayPal, SEPA-Überweisung, SOFORT Banking (Klarna), Jetzt bezahlen (Klarna), In 3 Raten zahlen (Klarna), Kauf auf Rechnung (Klarna), Bancontact, KBC /CBC – Zahlungsschaltfläche, Belfius Pay-Schaltfläche. Der Kaufpreis ist sofort zu zahlen. Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Weitere Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

5 Garantie
5.1 Als Verbraucher haben Sie die Ware unverzüglich nach Lieferung auf Vollständigkeit, erkennbare Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns etwaige Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Es besteht eine maximale Frist von 7 Tagen, innerhalb derer Sie uns den oben genannten Schaden melden können. Erfolgt die Meldung nicht rechtzeitig, verfällt der Gewährleistungsanspruch.

5.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer Ersatzware. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach dem zweiten fehlgeschlagenen Versuch als fehlgeschlagen, sofern sich nicht aus der Art der Sache, dem Mangel oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Mängelbeseitigung sind wir nicht verpflichtet, die höheren Kosten zu tragen, die durch den Transport der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern dieser Transport nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht

6 Haftung
6.1 Obwohl der Inhalt dieser Website mit größter Sorgfalt zusammengestellt wurde, schließt Aesthetics Experts jegliche Haftung für Ungenauigkeiten, Unvollständigkeiten und etwaige Folgen aus, die sich daraus ergeben, dass auf der Grundlage der auf der Website verfügbaren Informationen gehandelt wird. Die Beratung durch unser Support-Team ist nur eine allgemeine Richtlinie und kann nicht mit einer Diagnose durch einen Fachmann gleichgesetzt werden. Die Anwendung unserer Produkte sollte stets in Absprache mit einem Arzt erfolgen.

7 Stornierungsbedingungen
7.1 Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aesthetics Experts) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Für zurückgegebene Waren, deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde, ist keine Rückerstattung möglich.

7.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (maximal die Kosten unserer Standardlieferung, auch wenn Sie sich für die Expresslieferung entschieden haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu zahlen Tag, an dem die Mitteilung über Ihre Stornierung bei uns eingeht. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

8 Anwendbares Recht
8.1 Für alle Streitigkeiten, die sich aus Angeboten von Aesthetics Experts, Vereinbarungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt ausschließlich niederländisches Recht.

8.2 Aesthetics Experts ist berechtigt, alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit Angeboten, Vereinbarungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, zu schlichten.